下載TP錢包后，遇到了app崩潰的情況，這實在是讓人頭疼，而且還會對使用體驗造成影響。只有及時且合理地處理常見的app崩潰問題，TP錢包才能使用得順暢。

首先要看看手機(jī)內(nèi)存是否充足，若手機(jī)內(nèi)存不夠，那么App運(yùn)行時就容易出現(xiàn)卡頓甚至崩潰的情況，你可以查看手機(jī)設(shè)置中的存儲選項，了解剩余內(nèi)存的數(shù)量，要是內(nèi)存不多，那就刪除一些不常用的應(yīng)用、照片或視頻，騰出一些空間，接著重新打開TP錢包，清理完內(nèi)存后，App很可能就能正常運(yùn)行了。

App版本要是有問題，就可能導(dǎo)致崩潰，因此得看看TP錢包是不是最新版本，這是由于開發(fā)者會不斷優(yōu)化App性能，還會修復(fù)已知的漏洞，具體的做法是，在應(yīng)用商店里搜索TP錢包，要是有更新選項，就點擊更新，更新完了之后再打開App，看看問題有沒有解決。

有時候系統(tǒng)和App會出現(xiàn)不兼容狀況，碰到這種情況，就要看看系統(tǒng)版本支不支持。TP錢包不同版本對手機(jī)系統(tǒng)有一定要求，版本過低會導(dǎo)致不兼容，版本過高也會導(dǎo)致不兼容。你要進(jìn)入手機(jī)設(shè)置里的關(guān)于手機(jī)選項，查看當(dāng)前系統(tǒng)版本號，接著對比TP錢包官方的系統(tǒng)要求。要是版本不相符，那就考慮提升或者降低系統(tǒng)版本，要是對系統(tǒng)存在擔(dān)憂，還可以向TP錢包客服咨詢，看看有沒有針對該系統(tǒng)版本的解決辦法。

要是使用了上面提到的全部方法之后，問題依舊沒有得到解決，那就去聯(lián)系客服https://www.ahsxg.com，也就是TP錢包的官方客服，還要把操作步驟告知對方。